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荷叶山服务区隶属于江苏宁杭高速公路有限公司，位于G4221沪武高速溧马段274公里处，占地92亩，建筑面积7500平方米，建立了首个国内立体式停车场。2021年，服务区以“雕栏犹在，荷生花间”为设计理念，推动服务区转型升级，“半山荷叶 文润驿站”的文化品牌如菡萏盛开、沁润人心。2022年11月，荷叶山服务区被评为首批江苏高速公路文明服务区。

1.2021年荣获苏高速 茉莉花“品牌站区”（江苏交通控股有限公司）

2.2021年荣获苏高速 茉莉花“四星单位”（江苏交通控股有限公司）

红色引领，强化使命担当。以“构建卓越党建，点亮大美宁杭”为导向，成立党员“突击队”、志愿者“服务队”等，充分发挥战斗堡垒作用，号召全员团结实干、冲锋在前，推动各项创建工作落实落细；与交通执法部门、高速交警成立“红心连”党建联盟，开展“一路同心”暖心关爱货车司机活动，为货车司机提供“一口热饭、一口热水、一个车位、歇一歇脚”，提供“暖心饭”“暖心购”“暖心帮”等服务，进一步传递服务区温情力量，展现强有力的社会担当。

特色创新，突出品牌特色。以促进消费转换为目标，紧密围绕“大美宁杭·乐享健康生活”品牌，凸显品牌文化和提高品牌价值，着力提升“小而暖、专而精”经营文化，打造出“半山荷叶 文润驿站”文化品牌。将“词韵流芳 风雅南唐”设计灵感融入主题文化，设计出荷叶山IP形象“虞美人”，以特色鲜明的主题形象，增强互动体验感，营造浓厚文化韵味，并推出精品伴手礼和文创产品，方便旅客将荷叶山美景、文化精髓“打包随行”。布置具有独特的导视系统的“妙笔华章”诗词墙，设置“春花秋月”软体玩具模型体验馆和文创自动售卖区，制定具有浓厚文化特色的文创菜谱、餐具，在满足旅客多种服务需求的同时，带来耳目一新的体验感，进一步扩大服务区特色品牌影响力。

专注智慧，提升管理水平。构建全新的管理平台，集中整合营运信息，深度融合营运系统，固化作业流程，数字化绩效考核，全面提升人员工作效率。通过信息化、自动化、智能化等方式，丰富信息来源，以更加科学、精准、全面的数据分析，实时掌握服务区运营状况。通过智慧化监测设备，实时了解车位使用情况，结合车流疏密度算法进行合理引导，进一步提高服务区车位利用效率。

优化环境，展示驿站风采。为推动“全球高速的最美风景”建设，将“环境提升”作为年度重点工作，邀请专业园林设计团队，重新设计规划绿化区域，提升绿化环境。联合养护中心，及时修补广场道路面和部分排水渠，重划危化品停车区标线，更换老化围墙栅栏等，有效提升经营环境安全性。完善明星员工评选机制，开展“我的眼睛会微笑”主题温馨服务培训，提升旅客品质服务体验感，打造温馨美好的整体环境。

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