随着2月14日情人节的到来，预示着今年春运工作也进入了尾声。春运期间，惠河、粤赣高速上不少“夫妻档”都坚守在春运保畅一线，他们既是夫妻，又是同事，更是战友，在保畅前线把炽热的爱情化为守护平安、热情服务的无限动力，把工作服穿成最美“情侣装”……

(资料图)

新婚夫妇携手共写最美“敬业福”

在粤赣高速和平中心站，有一对夫妻正处于新婚燕尔——吴智杰和马燕凤。他们都是和平中心站的收费员，两人于2018年同批次进入粤赣高速，随后在粤赣高速相识、相知、相恋，并在今年春运前修成正果，一起携手步入了婚姻的殿堂。

曾在粤赣省界站工作过的马燕凤，收费业务娴熟有致，保畅经验丰富，是大家遇到业务难题时就会第一时间想起的“师姐”。而性格温和的吴智杰在工作上细心严谨，处理收费现场突发异常稳妥有序，是班长现场保畅工作中的得力助手。他们所辖的站点位于河源市和平县，是历年来春运返乡保畅的关键站点和节假日出游的热门站点，加上今年是疫情防控实施优化措施的首个春运、春节，民众出行意愿强烈。为全力保障粤赣省际道路和辖区站点的安全畅通，吴智杰和马燕凤主动推迟原定的蜜月之旅，投入到忙碌的春运保畅工作中，用爱和坚守共同书写最美的“敬业福”。

“我们是新婚，父母肯定是希望我们回去走走的，但是和父母说了我们的工作性质和职责后，他们也表示了理解和支持，让我们春运过后再抽时间回去！”两人也纷纷和双方父母约定，完成春运保畅后便第一时间回去，将错过的团圆补上。

“双职工”夫妻共同坚守春运十年

在现场来回奔走处理ETC特情、在志愿服务岗宣传解释政策、在岗亭核对当班流水、在广场上指挥车流……春运期间，在粤赣高速埔前收费站，处处可见一个忙碌的身影——班长刘俊。

与他同样坚守在春运岗位的还有他的妻子曾慈燕。曾慈燕是一名票管员，虽然工作岗位和内容与刘俊有所不同，但是她的春运工作也同样忙碌。他们所辖的埔前、城南站紧邻河源市巴伐利亚、客天下、春沐园等多个热门旅游景点，今年春运期间尤其是春节前后迎来了大批游客。

随时关注现场车流动态、盘点配备各出入口通行卡、参加志愿者服务活动……整个春运曾慈燕和丈夫刘俊一个奋战在收费一线，一个忙碌在票管室，分别用各自的努力保障着所辖站点安全畅通，积极为有需要的司乘提供服务、解决难题。

“每年春运对高速人来说，都是一场必须主动迎战也必须打赢的硬仗，虽然很累，但是两人能在一起，心里就会有更多一份力量。”今年是他们结婚的第十年，十年来坚守春运岗位也早已成为他们夫妻之间的一种默契。

监控员夫妻在屏幕前守护道路安全畅通

“您好，请问有什么可以帮您？”

“路政同志，粤赣高速往江西方向约K113（热水互通至灯塔站路段）发现异常停车，占据应急车道，请及时处理。”

春运期间，惠河、粤赣高速监控中心的监控班长陈科和爱人苏丹丽作为“战友”共同守在工作岗位上。与忙碌在高速公路一线人员不同的是，他们的春运是在接听司乘人员求助的“电话声”与信息记录传递的“键盘声”中度过的。

陈科和苏丹丽两夫妻在同一个部门工作，但工作内容略有差异，一个负责处理各类道路突发事件，受理司乘人员咨询与投诉，做好各类信息报送工作；一个负责做好道路巡查工作，处理收费站各类异常事件。进入春运以来，惠河、粤赣高速便开始迎来大车流，尤其是节后返程车流，相较于往年呈现出更为集中和持久的态势。为快速处理路面异常事件，及时为路政、交警、养护等救援处置部门提供精确、详细的信息依据，每个工班陈科和苏丹丽都会打起十二分精神。

紧盯屏幕及时发现路面异常事件、耐心接听司乘人员每一通电话、细心记录当班期间各类事件信息。车流高峰期间，他们每个工班接听各类电话超200起，详细记录各类事件超100项，还需根据实际情况填报、发布各类信息……常常一个工班下来整个人都是口干舌燥、眼睛酸胀的。

“我们俩不在一个班组，经常错过彼此的休息时间，但是每次交接班时，接过对方递来的温开水，彼此的心里都会充满暖意。”同样的制服、同样的岗位，让彼此都对对方多了一份理解和关心。

同样的工作制服，同样的责任担当。据了解，在惠河、粤赣高速上还有近100对“夫妻档”，他们大多数都和吴智杰马燕凤、刘俊曾慈燕、陈科苏丹丽一样坚守在春运岗位，用行动助力广大人民群众美好出行！

关键词： 异常事件 第一时间